Spørgsmål og svar

Læs de mest almindelige spørgsmål og svar, vi modtager. Kan du ikke finde det svar, du leder efter? Så er du velkommen til at kontakte os!

Vi er glade for at kunne hjælpe!

  • Der er ofte forbindelsesfejl til WIN-slaverne. Hvad kan jeg gøre?

    Du kan gøre følgende: – Data logges kun, når WIN-softwaren fungerer. Sørg for, at det er tilfældet i overvågningsperioden. –...

    Læs hele svaret
  • Der opstår ofte forbindelsesfejl til WIN-senderen. Hvad kan jeg gøre?

    Du kan gøre følgende: – Data logges kun, når WIN-softwaren fungerer. Sørg for, at det er tilfældet i overvågningsperioden. –...

    Læs hele svaret
  • Dørmagneter som erstatning for Elomek 711 og 712?

    Ja, E6300011 kan erstatte både 711 og 712 fra Elomek. E630011 er godkendt i henhold til EN1155.

    Læs hele svaret
  • Er den medfølgende kabeldispenser monteret på drejesensoren?

    Kabeldispenseren monteres i henhold til standard, se tegning ved bestilling af sensorer. Skræddersyet installation er mulig.

    Læs hele svaret
  • Er den trådløse transmission krypteret?

    WIN er udstyret med flere beskyttelsesmekanismer, som forhindrer udsendelserne i at blive aflyttet. Desuden vil fortrolige data fra WIN-systemet ikke...

    Læs hele svaret
  • Er der risiko for remanensproblemer med dørmagneter?

    INKOMs dørmagneter har en integreret midterstift med en udløserfjeder, der forhindrer døren i at forblive i åben position på grund...

    Læs hele svaret
  • Er det muligt at arbejde med de indsamlede data?

    Ja, du kan eksportere opsamlede data via en XML-grænseflade til videre behandling. Online manual

    Læs hele svaret
  • Er det muligt at indlæse data fra et ERP-system?

    Ja, du kan indlæse data i WIN-softwaren via en XML-grænseflade. Online manual

    Læs hele svaret
  • Er overspændingsbeskyttelse inkluderet i ORGA-forhindringslyset?

    Ja, overspændingsbeskyttelse i henhold til klasse III IEC61643-1.

    Læs hele svaret
  • Er SHS3-sikkerhedsafbrydere med AS-interface tilgængelige?

    Ja, det er det.

    Læs hele svaret
  • Flere anbefalinger om forhindringslys?

    Hvor der er risiko for frost/afrimning, anbefales det, at forhindringslysene har en automatisk afisningsfunktion. Ellers i overensstemmelse med den gældende...

    Læs hele svaret
  • Forskel mellem DC-kontaktor og AC-kontaktor?

    Med en kontaktor ønsker man at bryde strømmen sikkert og slippe af med den lysbue, der dannes, så hurtigt som...

    Læs hele svaret
  • Har jeg brug for en BMS-batterimonitor til Victron Superpack-batterier?

    Nej, det er det ikke. Superpack indeholder al den nødvendige overvågning og kræver ingen ekstra komponenter.

    Læs hele svaret
  • Hvad betyder “fail to safe”?

    Når en elektromekanisk komponent som f.eks. en kontaktor udsættes for en situation, der får den til at svigte, gør den...

    Læs hele svaret
  • Hvad betyder de forskellige standarder og mærker på produkterne?

    CE-mærkningen bekræfter, at produktet er i overensstemmelse med de tilsvarende væsentlige krav i alle direktiver, der gælder for produktet. TÜV-mærket...

    Læs hele svaret
  • Hvad betyder NO og NC?

    NO = normalt åben, NC = normalt lukket. Dette beskriver tilstanden for en kontaktor, når spændingen i systemet er slukket....

    Læs hele svaret
  • Hvad er 100% ED for elektromagnet/solenoid?

    Standard er 100% spole, dvs. kan tilsluttes kontinuerligt uden overophedning. For eksempel giver den samme magnet med 50% spole mere...

    Læs hele svaret
  • Hvad er balancemarkedet?

    Svenska kraftnät er ansvarlig for at opretholde balancen mellem elforbrug og elproduktion i det svenske elsystem. Det gør vi ved...

    Læs hele svaret
  • Hvad er Besilen®?

    Besilen® – Elastomer på silikonebase Besilen® er et registreret varemærke tilhørende SAB Bröckskes GmbH & Co KG. Det er et...

    Læs hele svaret
  • Hvad er bi- og monostabile kontaktorer?

    Kontaktoren kan enten betjenes i en eller begge tilstande, til at tænde eller slukke. For eksempel styrer en monostabil tændingen...

    Læs hele svaret
  • Hvad er den maksimalt tilladte længde på USB-kablet mellem WIN-masteren og computeren?

    Kabellængden bør ikke overstige 5 meter. Kabellængden kan øges via USB-hubs.

    Læs hele svaret
  • Hvad er en brandmandsafbryder/brandmandsafbryder?

    Udtrykket“brandmandsafbryder” henviser normalt til en type elektrisk afbryder, der bruges i brandslukningsoperationer til at afbryde eller slukke for strømforsyningen til...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en brandvæsenskontakt?

    En brandafbryder er en sikkerhedsanordning, der bruges af brand- og redningspersonale til at frakoble solpaneler eller batteribanker fra bygningens elcentral....

    Læs hele svaret
  • Hvad er en DC-kombinator til solceller?

    En PV DC combiner er en elektrisk enhed, der bruges i fotovoltaiske systemer til at kombinere flere PV-strenge til en...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en economiser?

    En economiser er et elektronisk kredsløb, der regulerer (PWM) spolens tændingsstrøm og holdestrøm. En economiser regulerer også slaglængden for at...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en elektromagnet?

    En elektromagnet er magnetisk, når der tilføres strøm, og frigør den, når strømmen afbrydes. Eksempler på åndingsområder er dørmagneter og...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en kontaktor?

    En kontaktor er defineret i IEV ref 441-14-33 som en mekanisk koblingsanordning med kun én hvilestilling, der ikke betjenes manuelt,...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en permanent elektromagnet?

    En permanent elektromagnet holder kontinuerligt uden strøm og slipper, når strømmen tændes, dvs. det modsatte af en elektromagnet. Permanente elektromagneter...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en solafbryder?

    En solcelleafbryder er en elektrisk komponent, der bruges til at tilslutte eller frakoble et solcelleanlæg fra et elektrisk netværk. Hovedformålet...

    Læs hele svaret
  • Hvad er en toggodkendt DC/DC-konverter?

    Mærkning af et produkt som jernbanegodkendt betyder, at produktet er blevet testet i henhold til alle relevante standarder for jernbanekøretøjer....

    Læs hele svaret
  • Hvad er ESD?

    ESD (ElectroStatic Discharge) er statisk elektricitet, der overføres fra et objekt til et andet. I hverdagen oplever vi ESD som...

    Læs hele svaret
  • Hvad er et DC-laboratorium?

    Et DC-laboratorium, eller jævnstrømslaboratorium, er et laboratoriemiljø, der bruges til at udføre eksperimenter og tests med jævnstrømskredsløb og -komponenter.

    Læs hele svaret
  • Hvad er et halogenfrit kabel?

    Et halogenfrit kabel defineres normalt som et strømkabel, der ikke indeholder PVC-plast. Standard halogenfrie kabler giver en høj grad af...

    Læs hele svaret
  • Hvad er ETFE?

    ETFE – ethylentetrafluorethylen ETFE har fremragende mekaniske egenskaber, en høj hårdhed og trækstyrke kombineret med den kemiske resistens og de...

    Læs hele svaret
  • Hvad er FEP?

    FEP – Fluorethylenpropylen Dette materiale hører til de smeltbare fluorplasttyper og kan ekstruderes. Det har en højere friktionskoefficient og en...

    Læs hele svaret
  • Hvad er forskellen mellem ATEX og IECEx?

    ATEX og IECEx er regler, der skal beskytte menneskers sundhed og sikkerhed mod de risici, der kan opstå ved brug...

    Læs hele svaret
  • Hvad er frekvensregulering fra et batterilager?

    Frekvensregulering fra et batterilagringssystem betyder, at batterilagringssystemet bruges til at justere og stabilisere frekvensen i elnettet. Frekvensen i et elektrisk...

    Læs hele svaret
  • Hvad er galvanisk isolation?

    Når du bryder både + & og – i tilfælde af uregelmæssigheder i systemet.

    Læs hele svaret
  • Hvad er IK09?

    IK09 – Beskyttet mod et slag på 10 joule (svarende til slaget fra en masse på 5 kg, der slippes...

    Læs hele svaret
  • Hvad er kritisk strøm, og hvordan undgår jeg problemet med permanentmagnetteknologi?

    Traditionelt har kontaktorer arbejdet med spoler for at tvinge lysbuen til lysbuekammeret for slukning. Under lysbuedannelsen får spolen strøm, og...

    Læs hele svaret
  • Hvad er PFA?

    PFA – Perfluoralkoxy Dette fluorplastmateriale har god kemisk resistens, et bredt anvendelsestemperaturområde og meget god modstandsdygtighed over for ældning og...

    Læs hele svaret
  • Hvad er PUR-kabler, og hvad er fordelene ved dem?

    Polyurethan (PUR) – Termoplastisk elastomer (TPE) PUR står for ‘polyurethan’. Isolerings- og kappematerialet “PUR” er en termoplastisk elastomer (TPE) og...

    Læs hele svaret
  • Hvad er PVC-kabler?

    Polyvinylchlorid (PVC) – termoplastisk materiale PVC står for ‘polyvinylchlorid‘. Anvendelsesmulighederne for denne termoplast i plastindustrien er mange. Der findes forskellige...

    Læs hele svaret
  • Hvad er støttetjenester til det svenske elnet?

    Hjælpetjenester til svenske elnet er forskellige typer af tjenester, der tilbydes for at hjælpe med at balancere og opretholde stabiliteten...

    Læs hele svaret
  • Hvad er tendensen med balancemarkedet og hjælpeydelser?

    Markedet for balancering udvikler sig og vokser Svenska kraftnät arbejder aktivt på at udvikle nye markedsløsninger til indkøb af de...

    Læs hele svaret
  • Hvad er vigtigt at overveje, når det kommer til DC-laboratorier?

    Jævnstrøm (DC) er meget forskellig fra vekselstrøm (AC) med hensyn til isolationsafstand, hvilket påvirker sikkerheden. Da DC ikke ændrer retning,...

    Læs hele svaret
  • Hvad kan få en kontaktor til at svejse sammen?

    Høje kortslutningsstrømme og ureguleret skift med belastning. For høje kortslutningsstrømme kan få kontaktbroen til at løfte sig på grund af...

    Læs hele svaret
  • Hvad kræves der for at overholde de nuværende regler for forhindringslys?

    Alle aktive hindringslys skal også udsende IR ~850 nm (infrarød) Hindringslys med middel og høj intensitet skal overvåges i realtid....

    Læs hele svaret
  • Hvad menes der med EVS, enhanced visibility system?

    Da Xenon-blitzen forsvandt, blev LED-blitzen nogle gange opfattet som “svag”. Werma udviklede EVS, som er mere flimrende og intens, lidt...

    Læs hele svaret
  • Hvad menes der med pre-charge?

    Pre-charge refererer i forbindelse med et DC-system (jævnstrøm) til en proces, hvor kapacitansen eller spændingsniveauet gradvist oplades, før der tændes...

    Læs hele svaret
  • Hvad menes der med SPST og SPDT?

    SPST står for “single-pole single-throw” og SPDT står for “single-pole double-throw”. Disse forkortelser bruges ofte om elektriske afbrydere, relæer og...

    Læs hele svaret
  • Hvad skal “WERMA WIN 4 Server Service” bruges til?

    Tjenesten kører i baggrunden, så snart computeren eller serveren, der er vært for databasen, er tændt. WIN-data skrives til WIN-databasen,...

    Læs hele svaret
  • Hvad skal man være opmærksom på, når man gemmer data i WIN-databasen?

    Vi anbefaler følgende: – Computeren og den master, den er forbundet til, skal være tændt 24/7. – Den computer, hvor...

    Læs hele svaret
  • Hvad skal man være opmærksom på, når man installerer WERMA WIN?

    Overhold sikkerhedsanvisningerne og systemkravene. Online manual

    Læs hele svaret
  • Hvad sker der, hvis du overbelaster en kontaktor på kort sigt, kortslutningsbelastning?

    For hver kontaktor er der en kortslutningsstrøm og en tid, som den skal kunne modstå. Hvis den er højere og...

    Læs hele svaret
  • Hvad sker der, hvis du skal bryde med en kortslutningsbelastning?

    Det vil danne en bue med en masse energi. Den bedste måde at slukke den på er med permanente magneter...

    Læs hele svaret
  • Hvad står BESS for?

    Navnet BESS står for “Battery Energy Storage System”, men kan også betegnes som ESS. Det består af batterier til energilagring...

    Læs hele svaret
  • Hvem er ansvarlig for at sikre, at forhindringslys overholder de gældende regler?

    Alle forhindringslys er en sikkerhedsforanstaltning og skal være sikret til drift. Operatøren eller ejeren af en luftforhindring er ansvarlig for...

    Læs hele svaret
  • Hvilke certifikater har Ilinox?

    Siden 1995 har Ilinox Srl arbejdet under et kvalitetssikringssystem, der er certificeret af Det Norske Veritas, et system, der allerede...

    Læs hele svaret
  • Hvilke materialer er Bernsteins sikkerhedsafbrydere lavet af?

    Stål, støbt aluminium og termoplast. Her er det fulde udvalg af Bernstein-produkter hos INKOM.

    Læs hele svaret
  • Hvilke regler skal overholdes ved installation af forhindringslys?

    Den svenske transportstyrelses vedtægter TSFS 2020:88

    Læs hele svaret
  • Hvilke regler skal overholdes ved installation af forhindringslys?

    Den svenske transportstyrelses vedtægter TSFS 2020:88

    Læs hele svaret
  • Hvilke standarder ligger til grund for godkendelsen af EN 60947-5-5 og EN 13850?

    SR og SRM linnedflowpropper er godkendt i henhold til IEC 947-5-5, DIN EN 60947-5-5 og ISO 13850.

    Læs hele svaret
  • Hvilken standard opfylder Bernsteins transportbåndskontakter?

    VDE 0660 T100, DIN EN 60947-1, IEC 60947-1 VDE 0660 T200, DIN EN 60947-5-1, IEC 60947-5-1

    Læs hele svaret
  • Hvor hurtigt kan en WIN-slaveydelse tælles på niveau med tællerindgangen?

    Tællepulsen kan maksimalt være 10 Hz. Overhold betingelserne i kapitel 0 og 7.1.3.2 i manualen. Online manual

    Læs hele svaret
  • Hvor mange cyklusser pr. minut kan WIN-softwaren tælle/registrere?

    WIN-softwaren kan overvåge op til 600 cyklusser pr. minut. Det er vigtigt, at maskinens tælleudgang er indstillet korrekt.

    Læs hele svaret
  • Hvor mange kvadratmeter dækker et CO2-trafiklys?

    Da CO2 spreder sig ret homogent i et rum, er et CO2-trafiklys normalt tilstrækkeligt til rum på 80 til 100...

    Læs hele svaret
  • Hvor mange lyselementer kan man konfigurere med WERMA-lystårnet?

    Maks. 5 elementer. Lyd eller lys

    Læs hele svaret
  • Hvor mange maskiner kan forbindes til hver WERMA SmartMONITOR-licens?

    Det er muligt at tilslutte 50 maskiner eller manuelle arbejdsstationer til én licens.

    Læs hele svaret
  • Hvor meget strøm kan en kontaktor klare?

    Dette spørgsmål skal opdeles i flere parametre. Mængden af strøm, der kontinuerligt kan flyde gennem kontaktoren, bestemmes af varmeafledningskapaciteten, og...

    Læs hele svaret
  • Hvor ofte måles CO2-koncentrationen i rumluften?

    CO2-koncentrationen måles hvert 4. sekund.

    Læs hele svaret
  • Hvor ofte sender WIN-slaven signalstatus til WIN-masteren?

    Hvis signaltårnets status ændres, sender WIN-slaven den nye status til WIN-masteren inden for 3 sekunder. Hvis signaleringsstatussen ikke ændres, sender...

    Læs hele svaret
  • Hvordan fungerer FCR-D’s supportservice?

    FCR-D (Frequency Containment Reserve) er en type ekstra service, der bruges til at regulere og afbalancere frekvensen i nettet ved...

    Læs hele svaret
  • Hvordan fungerer FFR’s supportservice?

    FFR (Frequency Fast Reserve) er en støttetjeneste, der bruges til hurtigt at håndtere frekvensafvigelser i elnettet hurtigere end FCR-D. Den...

    Læs hele svaret
  • Hvordan fungerer positiv åbning i en mikrokontakt?

    Se denne video, der forklarer det  

    Læs hele svaret
  • Hvordan kan jeg øge min rækkevidde?

    Hver WIN-slave har en repeater-funktion, som gør det muligt at øge intervallet mellem WIN-masteren og WIN-slaven. Hver WIN-slave kan således...

    Læs hele svaret
  • Hvordan styrer man en kontaktor?

    I hver kontaktor er der en spole, der styrer koblingen og brydningen, og spændingen til at styre spolen kan variere...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor bruger man kontaktorer?

    Historisk set er kontaktorer blevet brugt til direkte at tænde og slukke for elektriske belastninger, som f.eks. elektriske motorer, og...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor er det vigtigt at overveje remanens/residualmagnetisme, når man vælger dørmagneter?

    INKOM-dørmagneter har en anti-remanens pind med fjeder, som skaber et luftgab, når spændingen til magneten er afbrudt. Luftspalte mellem anker...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor genkender min computer ikke WIN master?

    Kontrollér følgende punkter: – Sørg for, at WIN-softwaren er blevet installeret. – Frakobl EthernetMASTER fra strømforsyningen, og tilslut den igen....

    Læs hele svaret
  • Hvorfor har du brug for en brandkontakt, når du har solpaneler?

    En brandafbryder, også kendt som en brandmandsafbryder eller solcelleafbryder, bruges i forbindelse med solcelleanlæg til at lette afbrydelsen af strømmen...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor har du brug for forhindringslys?

    Du er forpligtet til at overholde de gældende regler, TSFS 2020:88. ORGAs høj-, mellem- og lavintensive forhindringslys er designet til...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor har jeg brug for forskellige kanaler, og hvornår skal jeg skifte dem?

    Hvis der bruges mere end én WIN-master på en kanal, kan det give problemer med radiotransmissionen mellem systemerne. Det vil...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor kan jeg ikke installere WIN-softwaren?

    For at installere softwaren skal du have administratorrettigheder til din pc. Kontakt din IT-administrator.

    Læs hele svaret
  • Hvorfor kontaktorer fra Schaltbau?

    En kontaktor er en vigtig sikkerhedskomponent i ethvert elektrisk system, og Schaltbau står for ny patenteret teknologi. Langt den længste...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor lyser den røde LED på WIN-slaven?

    WIN-masteren er ikke forbundet til en WIN-slave.

    Læs hele svaret
  • Hvorfor opretter min WIN ikke forbindelse til min WIN-master?

    Kontrollér følgende punkter: – Kontroller routingmodulet i softwaren. – Kontrollér kablet på slaven. Er der en løs kontakt? – Er...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor vælge ORGAs højintensive forhindringslys?

    Over 40 års erfaring, sammen med vores interne forsknings- og udviklingsafdeling og produktionsfaciliteter, gør os til en stærk og pålidelig...

    Læs hele svaret
  • Hvorfor vælge ORGAs middelintensive obstruktionslys?

    ORGA’s Medium Intensity Obstruction Lights har mange fordele, såsom at de er lette, nemme at installere, har ekstremt lav vindmodstand,...

    Læs hele svaret
  • Indeholder WERMA Ex Signal Horn silikone?

    Der anvendes ikke silikoneholdige materialer.

    Læs hele svaret
  • Kan AECO justere følsomheden på induktive sensorer?

    Ja, følg de tilhørende instruktioner, følsomheden anbefales at blive udført, når sensoren er installeret i den endelige position under hensyntagen...

    Læs hele svaret
  • Kan en WIN slave performance konfigureres til at have samme konfiguration som en WIN slave?

    Nej, en WIN-slaveperformance har altid brug for et lystårnsniveau allokeret til tællerindgangen.

    Læs hele svaret
  • Kan enheden være tændt i 24 timer i kontinuerlig drift, eller kan den tændes igen, hver gang rummet bruges?

    CO2-trafiklyset er velegnet til begge anvendelser. Hvis den kun er tændt, når rummet er i brug, kan man regne med...

    Læs hele svaret
  • Kan flashgenkendelse indstilles til alle niveauer af WIN-slaveydelse?

    Nej, blinkidentifikationen kan ikke vælges for niveauet med en tællerindgang og ikke for niveauet med en jobindgang.

    Læs hele svaret
  • Kan INKOM tilbyde skræddersyet montering?

    Ja, hos INKOM har vi vores egen montageafdeling, som laver skræddersyet slutmontage osv.

    Læs hele svaret
  • Kan INKOM tilbyde systemløsninger?

    Ja, alle systemløsninger er i overensstemmelse med TSFS 2020:88.

    Læs hele svaret
  • Kan jeg bruge min almindelige kontaktor, der bryder i vakuum, til jævnstrømsapplikationer?

    Vakuumkontaktorer bruger indkapslede kontakter med vakuum i stedet for luft som medium for at eliminere lysbuer. Vakuumkontaktorer kan kun anvendes...

    Læs hele svaret
  • Kan man få skræddersyede industriventilatorer?

    Vi kan specialtilpasse ventilatorerne med hensyn til medietemperatur, trykklasse, materiale, styring osv. Vi hjælper også med at foretage beregninger og...

    Læs hele svaret
  • Kan man skifte strømspare- eller dvaletilstand på en pc med WIN?

    Vi anbefaler, at du deaktiverer strømsparetilstand og dvaletilstand på følgende måde: – PC med WIN-database – PC med WERMA WIN...

    Læs hele svaret
  • Kan sidekanalblæsere hastighedsreguleres?

    Alle sidekanalventilatorer med 3-fasede motorer kan hastighedsreguleres med frekvensomformere.

    Læs hele svaret
  • Kan Victron Skylla-TG bruges som strømforsyning?

    Ja, på grund af den perfekt stabiliserede udgangsspænding kan en TG-oplader bruges som strømgenerator, når der ikke er batterier eller...

    Læs hele svaret
  • Kan WIN-systemet bruges på forskellige radiokanaler?

    Ja, du kan vælge mellem 4 transmissionskanaler. Du kan bruge én WIN-master pr. kanal. Du har ikke fuld båndbredde (100...

    Læs hele svaret
  • Opfylder Elektror 1SD og 2SD EU-Kommissionens krav til effektivitet?

    Elektriske sidekanalventilatorer er som standard udstyret med IE2-motorer i overensstemmelse med IEC 60034-30.

    Læs hele svaret
  • På hvilken side og i hvilken højde skal CO2-trafiklyset monteres?

    CO2-trafiklyset bør ikke installeres højere end 2 meter over gulvet og ikke direkte ved siden af vinduet. Desuden bør CO2-trafiklyset...

    Læs hele svaret
  • Skal jeg skifte batterioplader, når jeg skifter fra et blysyrebatteri til et lithiumbatteri?

    Ja, medmindre din gamle oplader kan oplade LiFePO4-batterier. Opladningscyklussen for bly-syre og LiFePO4 er forskellig. Tjek manualen til din gamle...

    Læs hele svaret
  • Skal jeg skifte hele armaturet i toget for at opgradere til tog-godkendte LED-rør?

    Nej, det er det ikke. Det eneste, du skal gøre, er at skifte strømforsyningen og vælge et LED-lysstofrør, der passer...

    Læs hele svaret
  • TSFS 2020:88 Hvad betyder det generelt for ejere af en flyvehindring?

    Alle forhindringslys med LED-teknologi, der er installeret før 2018, har højst sandsynligt ingen IR (infrarød), så de skal udskiftes. Gælder...

    Læs hele svaret

Støtte

Har du brug for hjælp? Kontakt os

Vi er altid klar til at hjælpe dig med at finde de bedste løsninger og produkter til dine behov. Tøv ikke med at kontakte en af vores eksperter!

Kontakt