Skreddersydde applikasjoner – skreddersydde løsninger fra ODU

Et intervju med: Thomas Neuburger – Application Manager og Stefan Seibuchner – Design Engineer hos ODU GmbH & Co. KG For mange kunder er standard koblingsløsninger ikke et alternativ.
Og ikke alle produkter er inkludert i standardutvalget eller oppført i kataloger.
Spesifikke prosjektkrav krever skreddersydde løsninger.
I begynnelsen av produktutviklingsprosessen eller et spesifikt prosjekt er de respektive parameterne ofte ennå ikke fullstendig definert.
Et samarbeid mellom kunde og leverandør er derfor nødvendig for å sikre en høy grad av kundetilfredshet.
ODU gjør dette mulig gjennom skreddersydde løsninger og en åpen utveksling av ideer. Hva skjer i det første møtet med kunden? Thomas Neuburger: Ideelt sett har vi allerede før den første konsultasjonen med kunden fått deres grunnleggende krav til kontaktene.
På den måten kan vi lage et grovt konsept for det første møtet.
Det er ofte nyttig å diskutere mulige løsninger basert på en eksisterende forbindelse.
Ideer genereres og konsepter utvikles gjennom tverrfaglig samarbeid, der produktdesignsenteret og applikasjonssenteret jobber hånd i hånd. Er det mulig å lage en skreddersydd løsning for hver enkelt kunde? Stefan Seibuchner: På grunn av vår vertikale produksjonsbredde og erfaring prøver vi å utvikle den best mulige løsningen for hver enkelt kunde.
Kundens krav må imidlertid forenes med teknisk gjennomførbarhet.
Dette gir oss ofte utfordringer.
Derfor forsøker vi å samarbeide direkte med kundenes prosjektansvarlige og ingeniører.
Vi diskuterer konkrete muligheter og ønsker med de involverte, og skaper gjennomføringsmuligheter for begge parter. Hva er betingelsene for denne prosessen? Thomas Neuburger: I tillegg til teknisk gjennomførbarhet må prosjektet være tiltalende for begge parter.
Vi vil ikke tilfredsstille kundene våre ved å legge ned mye arbeid i en svært skreddersydd løsning – kost-nytte-forholdet må selvfølgelig opprettholdes.
Det er ikke praktisk mulig å produsere et lite antall til en veldig høy pris. Hva er hovedutfordringene med kundetilpassede løsninger? Stefan Seibuchner: I likhet med oss opererer kundene våre i et svært dynamisk marked.
Teknologiske endringer, nye krav, kortere produktlivssykluser og økt konkurranse er bare noen av de viktigste kjennetegnene.
Det er derfor nødvendig å utvikle hensiktsmessige og teknisk gjennomførbare løsninger på kortest mulig tid.
I tillegg må den resulterende løsningen også være attraktiv fra et økonomisk synspunkt.
Oppgaven er å forene de ulike målene – noe som ikke alltid er like lett. Vi nevnte teknisk gjennomførbarhet tidligere – hva må vurderes her? Stefan Seibuchner: Spesielt når det gjelder komplekse forespørsler, er det ikke alltid mulig å bekrefte den tekniske gjennomførbarheten fra begynnelsen av.
I slike tilfeller prøver vi, i tillegg til de teoretiske betraktningene, å validere kritiske delfunksjoner på et tidlig stadium ved hjelp av innledende funksjonstester.
For å oppnå dette kan vi raskt og enkelt benytte oss av prototyping og for eksempel 3D-printing.
På den måten kan vi påpeke eventuelle komplikasjoner og reagere deretter. Du har et applikasjonssenter som fungerer som et grensesnitt.
Hvorfor er dette grensesnittet så viktig? Thomas Neuburger: Applikasjonssenteret er kontaktpunktet for teknisk kundestøtte.
Som et første skritt sjekker vi om vår spesialiserte koblingsportefølje allerede inneholder en eksisterende løsning, eller om det finnes et fornuftig business case for en skreddersydd løsning.
Hvis vi velger en skreddersydd løsning, definerer vi et prosjekt der applikasjonssjefen vår også fungerer som prosjektleder. I hvilken grad er kundeengasjement og samarbeid med andre viktig? Thomas Neuburger: De er uunnværlige; prosjekter lykkes eller mislykkes bare sammen.
Hvert eneste tannhjul i prosessen og hver eneste person som er involvert i prosjektet, er avgjørende for at vi sammen skal lykkes.
Alle er like viktige.
Vi har alle et felles mål, og det er det vi jobber mot.
Det kan oppstå endringer eller problemer på kundesiden, og jo bedre samarbeidet er, desto lettere er det å finne løsninger og gjøre justeringer. Hva er det som gjør at ODU skiller seg ut her? Stefan Seibuchner: Det som skiller oss ut, er vår høye produksjonshøyde.
Det reduserer antallet underleverandører og dermed også ledetiden.
Direkte kontakt med kunden, spesielt når det gjelder å finne tekniske løsninger, gjør at vi bedre kan forstå og konsolidere kravene.
En bred portefølje av ulike koblinger, den tilhørende erfaringen og muligheten til å velge fleksibelt mellom ulike løsninger – det er det ODU står for.  

ODU Group: global representasjon med perfekte forbindelser
ODU Group er en av verdens ledende leverandører av tilkoblingssystemer, med 2500 ansatte over hele verden.
I tillegg til selskapets hovedkontor i Muehldorf a.
Inn (Tyskland), har ODU også et internasjonalt distribusjonsnettverk og produksjonsanlegg i Sibiu/Romania, Shanghai/Kina og Tijuana/Mexico.
ODU kombinerer alle relevante kompetanseområder og nøkkelteknologier, inkludert design og utvikling, maskinverktøy og spesialmaskinbygging, sprøytestøping, stansing, dreiing, overflateteknologi, montering og kabelmontering.
ODU Group selger sine produkter globalt gjennom sine salgskontorer i Kina, Danmark, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, Italia, Japan, Korea, Romania, Sverige, Storbritannia og USA, i tillegg til en rekke internasjonale salgspartnere.
ODU-kontaktene sørger for pålitelig overføring av strøm, signaler, data og media til en rekke krevende bruksområder, blant annet medisinsk teknologi, militær- og sikkerhetsteknologi, bilindustri, industriell elektronikk samt test- og måleutstyr.